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Microsoft Outlook支持所有流行的电子邮件服务器。用户可以在客户端中配置和添加Exchange、Outlook.com、Microsoft 365、POP或IMAP电子邮件帐户来发送或接收消息。当你在Outlook中配置一个IMAP电子邮件帐户时，它会将你所有的电子邮件和邮件项目的副本存储在一个本地OST数据文件中。
这样，即使系统离线或与服务器断开连接，您也可以访问电子邮件。但是，Outlook经常更新和同步邮件服务器的更改。当连接和更新更改或同步本地邮箱失败时，可能会显示错误，例如IMAP服务器没有响应或imap.gmail.com没有响应Outlook (Gmail用户)。
阅读更多:如何找到OST文件位置在你的系统里?
在本文中，您将学习解决Microsoft Outlook中IMAP服务器不响应错误的不同方法。
Outlook中IMAP服务器不响应错误的原因
Outlook或系统中可能存在以下一个或多个问题，这些问题可能会在Microsoft Outlook桌面客户端中触发IMAP服务器不响应错误。
- 大型Outlook数据文件(OST文件)
- 不兼容或有问题的Outlook插件
- 损坏的电子邮件配置文件
- 硬件或软件相关问题
- 网络或防火墙问题
- 服务器问题
解决IMAP服务器不响应错误的方法
遵循以下解决方案，排除并修复Windows上Outlook客户端中的“IMAP服务器不响应”错误。
检查网络连接
当网络出现问题时，Outlook可能无法与邮箱服务器建立稳定的连接。这可能导致一些临时错误。它还可以防止您发送或接收电子邮件或导致延迟。不良的网络连接或不正确的防火墙设置也会阻止Outlook向IMAP服务器同步或从IMAP服务器下载邮件。
您可以通过重新连接网线或Wi-Fi来排除和解决网络问题。
也有可能客户机的网络连接良好，但邮箱服务器遇到了一些与网络相关的问题，导致IMAP服务器对错误没有响应。在这种情况下，您可以联系IT管理员来解决问题。
为了测试服务器端是否有问题，试着通过网络浏览器登录你的电子邮件账户。
在服务器上启用IMAP设置
如果您在使用Gmail帐户或任何其他支持IMAP协议的邮件服务器时遇到Outlook中的IMAP服务器没有响应，请确保启用了该设置。在Gmail中，您可以通过以下步骤启用IMAP设置:
- 登入你的Gmail通过浏览器登录。
- 点击齿轮图标，点击查看所有设置
- 点击转发和POP/IMAP选项卡，然后选择支持IMAP单选按钮。
- 点击保存更改。
- 回到Outlook，使用IMAP设置添加或登录。这将解决错误。
其他邮件服务器用户需要联系他们的管理员，请他们在服务器上启用IMAP选项。
验证IMAP设置
如果您最近开始遇到错误，请检查并修复IMAP服务器设置。步骤如下:
- 打开Outlook并转到文件>信息>帐户设置>帐户设置。
- 选择IMAP邮箱，单击改变。
- 点击更多的设置然后点击即将离任的服务器
- 选择我的发送服务器(SMTP)需要身份验证(如果尚未选中)，然后单击先进的。
- 检查端口号传入服务器(IMAP)和出站服务器(IMAP)。
- 您可以向管理员查询正确的端口号。输入端口号，然后单击好吧。
- 重启前景。
在修复这些设置后，错误应该得到解决。如果不是，继续下一个解决方案。
配置新配置文件
用新的Outlook配置文件替换损坏或损坏的Outlook配置文件也可以帮助您解决此类错误。在Outlook 2010、2013、2016、2019和2021中创建新配置文件的步骤如下:
- 开放控制面板然后点击用户帐户>邮件。
- 点击显示配置文件并点击添加。
- 输入/键入新的配置文件名称，然后单击好吧。
- 输入您的IMAP电子邮件帐户凭据，然后单击下一个b>完成在这个新配置文件下设置您的帐户。
- 回到邮件窗口中,选择始终使用此配置文件，然后从下拉菜单中选择新的配置文件。
- 点击好吧然后重新启动Outlook。
重建OST文件
如果上面讨论的解决方案无法修复“IMAP服务器不响应”问题，则可能是OST文件有问题。为了克服和解决这个问题，你可以尝试重建OST文件。步骤如下:
- 在展望2021、2019、2016、2013或2010中，浏览到文件>信息>帐户设置>帐户设置。
- 单击数据文件选项卡并选择您的IMAP电子邮件帐户。
- 点击打开文件位置然后关闭Outlook。
- 将当前OST复制或备份到外部驱动器或不同的卷/文件夹。
- 备份完成后，请将OST文件从默认位置删除。
- 重启前景。
Outlook将创建一个新的OST文件，并从IMAP邮件服务器下载邮件项目。如果错误是由不一致的OST文件引起的，这应该可以修复错误。
结论
虽然Outlook是一个功能强大的电子邮件客户端，但在使用电子邮件客户端时，您可能会遇到常见错误，例如IMAP服务器没有响应。但是，通过在Outlook中验证电子邮件帐户设置、更新服务器信息等，可以很容易地解决此类错误。有时，由于电子邮件配置文件损坏或Outlook数据文件(OST)不一致，也可能发生错误。在这种情况下，您可以创建一个新的配置文件并配置您的IMAP电子邮件帐户来修复错误。如果这不起作用，请重新创建OST文件。如果你发现丢失的邮件，使用恒星转换器为OST，扫描，提取，并恢复电子邮件到您的新电子邮件配置文件或OST文件。该软件可帮助您从不一致或孤立的OST文件中提取所有邮件项目，并将其保存为PST格式，您可以通过导入导出向导导入Outlook。你也可以将邮件项目从OST文件直接导出到Microsoft 365或Exchange Server，只需单击几下即可完成。
