BitRaser移动橡皮擦和诊断/5.常见问题(FAQ)

5.常见问题(FAQ)

1.我想擦除或诊断多个iOS设备在同一时间，是可能这样做使用BitRaser移动橡皮擦和诊断?

是的,BitRaser移动橡皮擦和诊断允许您同时擦除或诊断多个iOS设备。

2.做BitRaser移动橡皮擦和诊断支持其他语言吗?

BitRaser移动橡皮擦和诊断目前在英语语言。

3.是否可以编辑报告的现有字段?

是的，您可以从的报告中编辑现有字段BitRaser移动橡皮擦和诊断按照你的要求。

4.当我擦除一个安卓设备时，擦除过程会在8%的时候停顿下来。为什么会这样呢?

当用户没有授予所需的权限时，就会发生这种情况。当你安装BitRaser移动橡皮擦和诊断在运行Android操作系统的设备上，你可以控制哪些功能或信息BitRaser移动橡皮擦和诊断可以访问-称为权限．因此，用户需要授予擦除过程所需的所有权限。

5.当我试图删除或诊断一个设备时，我得到一个失败状态。有什么问题吗?

工艺失败的原因主要有:

• 网络连接可能有一些问题。确保你的互联网连接是活跃的。

• 您的USB电缆可能已断开连接或不支持。确保您使用的是由您的设备制造商提供的真正的USB电缆。重新连接你的设备，然后尝试擦除或再次诊断它。

• 电脑上的USB接口松动或不能正常工作。请更换USB接口后重试。

6.在执行擦除或诊断过程时，我获得了失败状态，但许可证已被消耗。如果我启动另一个进程，会消耗另一个许可证吗?

不需要，您可以在24小时内再次执行擦除或诊断过程，而无需为同一设备消耗另一个license。

7.我应该选择哪种算法来获得最好的擦除效果?

这取决于一个算法精确覆盖数据的次数或用于擦除数据的传递次数。该算法使用的通道越多，它的效率就越高。每个算法执行不同的特征集，您可以根据需求选择合适的算法。

8.我想在红米电话上执行一个诊断过程。连接手机后，软件会要求我在设备上安装一个应用程序。如何安装应用程序?

BitRaser移动橡皮擦和诊断需要一个BitraserMobileDiagnostics.apk(应用程序)手动安装在红米电话，执行诊断过程。看到红米话机上安装BitraserMobileDiagnostics.apk了解所需的步骤。

9.应用程序擦除数据的时间太长了。为什么会这样呢?

这取决于您要擦除的数据的大小、系统的配置以及用于擦除数据的算法。数据量大、配置少、通过次数多可能会消耗更多的擦除时间。