Alsco从PST和OST文件恢复邮件- 90gb Outlook邮箱数据在24小时内

• 11月30日，-0001
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Alsco是一家商业亚麻和制服租赁公司，总部位于美国犹他州的盐湖城。该公司有1000多名员工，其中大多数人使用Microsoft Outlook 2016来收发电子邮件和工作协作。

情况1:

一名在公司法务部门工作了15年以上的终身雇员，一直在使用Outlook进行法律事务的外部沟通。他说Outlook在收发电子邮件、打开电子邮件附件和启动应用程序时，表现总是很缓慢。最近，在起草消息或预览附件时，他也开始面临应用程序崩溃的问题。

Outlook崩溃的重复实例最终导致用户无法在Outlook中打开邮箱的情况。Alsco的IT管理员试图解决这个问题;在用户机器上卸载并重新安装Outlook客户端，尝试访问安装在另一台机器上的Outlook中的PST文件，等等。但是，PST无法在Outlook中打开，因此邮箱数据无法访问。

在尝试这些步骤时，管理员发现PST文件的大小超过70 GB;这是文件损坏的一个强烈指标，因为过大的PST文件很常见。用户没有启用自动存档功能(在Outlook 2010和后续版本中默认关闭)来存档邮箱。此外，PST文件没有备份。

除非损坏的PST能够修复，否则这种情况将导致70gb的邮箱数据丢失(包括几封关键邮件)。

情况2:

法律部门的另一个重要成员已经离开了组织，因此，他的邮箱从Exchange Server上被删除了。备份他的邮箱的请求很晚才收到——删除后的30天——因此，该邮箱从EDB永久删除，并且不可能恢复它。

用户的邮箱数据可以通过OST访问——前提是它可以被打开。但是，在Exchange上没有关联邮箱的情况下，无法访问OST。因此，这种情况会导致永久丢失，除非可以从OST中提取邮箱数据。

后来发现，Alsco需要从这两个邮箱访问一些特定的电子邮件，以服务法律诉讼请求。考虑到它的法律性质和高风险，这对公司来说是一个关键的业务情况。

邮箱恢复的尝试

IT管理员需要尽快恢复邮箱，同时确保所有电子邮件保持完整。他必须找到修复损坏的PST文件和访问孤儿OST的方法。

他开始使用Outlook收件箱修复工具(scanpst.exe)来修复损坏的PST。该实用程序扫描和分析PST文件的错误，但是，它没有响应后，他单击修复按钮修复错误;收件箱修复工具扫描PST后仍然卡住。通过命令行运行实用程序也没有帮助，因为扫描过程一直在进行，没有任何修复操作的指示。scanpst.exe的无效可能是由于PST的大小太大用户报告。目前还没有立即修复PST的解决方案。

接下来，管理员尝试从不可访问的OST文件恢复邮箱数据，并尝试了一些实用程序。然而，他遇到了一些限制，如邮箱数据完整性丢失、邮件丢失、性能缓慢等。

每一次失败的回收尝试都让Alsco失去了宝贵的时间来检索那些重要的邮件，而送达法律请求的最后期限也在一点点临近。

业务需求

以下是业务需求:

• 从损坏的PST和不可访问的OST中恢复邮箱数据
• 恢复后保持邮件的完整性
• 在尽可能短的时间内提取邮件

解决方案

在网上寻找解决方案时，管理员遇到了一个案例研究，它讲述了一个类似的情况，即由于PST文件损坏而导致邮箱数据丢失。那个主题组织在案例研究有成功修复了一个大型PST并恢复了邮箱数据通过使用Stellar的Outlook工具包。这似乎是一个相关的发现。

进一步浏览软件，管理员发现Stellar Outlook Toolkit也有一个从无法访问的OST文件中提取邮箱数据的软件。这是一个偶然的发现，也是探索解决方案的一个很好的起点。

因此，他下载了工具包的免费试用版本，并首先运行PST文件修复软件来扫描损坏的PST。该工具在几个小时内扫描了文件，并预览了所有邮箱项目，包括已删除的邮件。他还可以预览这些特定的邮件及其内容，而且似乎可以从邮箱中单独恢复这些邮件。

接下来，他转向Toolkit中的“将OST转换为PST”模块，该模块通过将OST转换为PST格式来提取邮箱数据。他再次启动了试用软件来扫描OST, OST立即被打开。该软件在大约2.5小时内扫描了20gb的邮箱数据，并预览了所有可以单独恢复的邮箱项目。

在确定Toolkit将满足所有业务需求之后，管理员购买了许可证密钥并激活了软件。他能够从PST和OST文件中保存这些特定的电子邮件，并能够在24小时内完成这个业务关键任务。

关键好处

Alsco能够重新访问90gb以上的邮箱数据，包括一些重要的邮件和文档。该公司能够恢复特定需要的电子邮件的原始形式，而花费最少的时间和人力。除了在这种情况下促进邮箱数据恢复之外，Toolkit还将帮助Al欧宝app官网登录sco解决长期的类似需求。

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